Garantías

Tienes el derecho a devolver los productos adquiridos dentro de un plazo máximo de 30 días continuos desde recibido el pedido, siempre que se cumplan los siguiente requisitos:

• El producto debe siempre presentar la boleta de compra.
• El producto no puede haber sido usado.
• El producto debe estar con sus embalajes originales completos y etiquetas en perfectas condiciones.
• El producto debe contener todos sus accesorios.
• Devolver de forma presencial o vía correos a nuestra dirección: Cerro El Plomo 5855, Oficina 1005, Las Condes. Los costos por despachos corren por cargo del cliente.

Los productos publicados en nuestra tienda cuentan con una garantía legal que varía desde 6 meses a 2 años, dependiendo de la marca y especificación del producto.

Todo uso de garantía se gestionará a través del correo: digital@zait.cl desde donde se le indicará el procedimiento a seguir.

En caso de existir una falla en el producto adquirido tendrás derecho recibir una de las siguientes soluciones a determinar por el área de Servicio Técnico:

• Devolución del dinero
• Cambio del producto por uno de igual valor o superior aportando el saldo restante.
• Servicio técnico sin costo.

Al hacer efectiva la garantía el producto será evaluado por Servicio Técnico para certificar que la falla o defecto del producto está cubierta por la garantía legal del fabricante.